スポットコンサルを活用した海外進出！台湾市場の調査方法

なぜ台湾進出前に市場調査が重要なのか？

一見、日本と近しい文化や消費行動を持っているように見える台湾ですが、ビジネス習慣やITの活用状況、意思決定プロセスには明確な違いがあります。

例えば、BtoB取引では日本よりも契約書や商談条件の細部に厳しく、事前交渉に時間を要する傾向があります。また、消費者側もECやSNSを通じた情報収集を重視しており、ネット上での評判が購買判断に強い影響を与えます。

こうした背景を無視して商品やサービスを持ち込むと、価格設定や販売戦略が的外れになるリスクがあります。文化的な類似性に油断せず、台湾ならではの「現地事情」を正しく理解することが極めて重要です。

効率よく情報を集める方法

台湾市場を調査する際には、複数の情報源を使い分けることがポイントです。

日本貿易振興機構（JETRO）や台湾貿易センター（TAITRA）などは、業界別統計、消費動向、法制度などを網羅的に提供しています。特に、定期発行のレポートや現地展示会情報は、現地ニーズを把握するうえで役立ちます。

現地専門家の知見を取り入れる

現地のビジネス慣習や業界構造は、数字だけではつかみにくい部分もあります。

そのため、台湾に拠点を持つコンサル会社やスポットコンサルの活用が効果的です。

短時間でピンポイントな情報を得ることができ、初期フェーズのリスク低減にもつながります。

競合・類似企業の分析

すでに台湾市場で成功している日系企業や外資系企業を調べることで、現地での戦い方が見えてきます。

• どのチャネルを使っているか
• 現地法人の規模や組織体制はどうか
• 販売価格帯やプロモーション方法は何か

上記の視点で観察することが、自社戦略の具体化に役立ちます。

調査で押さえるべき主要視点

調査を行う際には、以下のポイントを明確にして情報を整理します。

• 業界の市場規模、成長率
• 顧客のニーズや嗜好の特徴（例：品質重視か、価格重視か）
• 競合のラインナップ、価格帯、販売手法
• 法制度や規制（業種によっては許認可が必要な場合あり）

これらを俯瞰的に把握することで、台湾市場に対する現実的な事業可能性が見えてきます。

台湾市場は親しみやすく魅力的でありながら、日本との違いを理解しなければ成功は難しい側面もあります。事前の市場調査をどれだけ丁寧に行うかが、進出後の成果を大きく左右します。

限られた時間で必要な情報を効率的に集めたい場合は、スポットコンサルなど専門家の知見をうまく取り入れることも、有効な選択肢の一つです。

発展途上にある台湾SaaS市場、その背景とは？

台湾では、企業のDX（デジタル・トランスフォーメーション）に向けた取り組みが官民で進められており、中でも中小企業のクラウド活用が重要なテーマとされています。市場成長の背景には以下のような要素があります。

• 5Gインフラの本格展開により、クラウドベースの業務環境が整いつつある
• 新型コロナを契機としたリモートワークの定着
• 政府主導のDX推進支援（台湾版IT導入補助金）

こうした動きは、SaaSベンダーにとって新規需要の掘り起こしと早期シェア獲得の好機といえます。

差別化のために考えるべきポイント

ローカルプレイヤーや他の外資系と競合する中で、日本企業が差別化を図るべきポイントは以下のとおりです。

ローカライズの精度

単なる翻訳にとどまらず、台湾特有の商習慣や業務文化に即した画面設計・帳票出力機能を提供できるかどうかが重要です。例えば、2009年に台南で設立されたPDF編集や電子署名などを提供するSaaS企業Kdan Mobileは、シンプルで直感的なUI/UX設計を強みに、台湾のみならず世界167カ国で2億回以上のダウンロード実績を作り上げ、2024年には台北証券取引所に上場し、アジア発のSaaS企業として注目を集めました。

柔軟な料金モデル

台湾企業はコスト感度が高く、導入ハードルを下げる段階的課金（従量制・フリーミアム）や月額定額制の柔軟性が求められます。例えば、クラウド型の人事・給与管理SaaSを提供するSwingvyは初期費用が不要なサブスクリプションモデルと中小企業向けに特化したシンプルで使いやすいUIを強みに、台湾のみならずアジア各国で事業展開をしています。

カスタマーサポートの質

導入後の不安を払拭するために、現地語対応のサポート体制や導入トレーニングは差別化に直結します。中小企業にとっては、導入サポート＝安心材料となるため、価格以上に価値を感じてもらえる要素です。合わせて、AIを活用したカスタマーサポートソリューションの導入も検討しましょう。

台湾のSaaS市場は今まさに拡大の局面にあり「入りやすく、差別化しやすい」タイミングといえます。日本企業が強みとする信頼性や丁寧な設計力を活かし、現地の実情に沿ったローカライズと、サポート体制を整えることが成功の鍵です。

また、現地ニーズの把握や競合分析に不安がある場合は、スポットコンサルを活用して初期段階の見極めを行うのも有効な選択肢です。

半導体だけじゃない！進化する台湾のデジタル基盤

台湾は、TSMC（台湾積体電路製造）をはじめとする半導体大手の存在で知られていますが、その裏ではAIアルゴリズム開発やIoT機器の製造、クラウド基盤の構築分野でも急速に存在感を高めています。

例えば、スマート製造やスマート農業の分野では、5GとIoTを組み合わせた実証実験が進んでおり、省人化・自動化に強い関心を持つ日本企業にとっては、技術提携や共同開発のチャンスも拡大しています。

国家としてのIT推進政策も後押し

台湾政府は、テクノロジー分野を「国家戦略の中核」として位置づけており、以下のような政策で支援を強化しています。

アジア・シリコンバレー計画

スタートアップ育成、IoT活用、次世代インフラ整備を支援

デジタル省（Ministry of Digital Affairs）の設立

情報セキュリティ、DX推進、人材育成を統括

外国企業との共同研究助成制度

外資系企業とのR&D提携を奨励

このような背景から、台湾では規模を問わず技術連携を歓迎する土壌が整っているのが特徴です。

エンジニア人材と開発パートナーの宝庫

台湾は、エンジニアの絶対数で中国やインド、日本に及ばないものの、質の面で高く評価されています。

大学・高専レベルからIT人材育成に力を入れており、英語・日本語対応が可能な人材も多く、日本企業が現地で開発パートナーやエンジニアチームを探す際にも、非常に有利な環境があります。

実際、日系SaaS企業やハードウェアベンチャーが、台湾のODM企業やAIベンチャーと連携し、共同プロダクト開発を行うケースも増加しています。

台湾は、半導体にとどまらずAI・IoT・クラウドといった、テクノロジー分野全般で急成長を遂げている真のテック先進国です。

政策支援、人材環境、文化的相性を考えても、日本企業にとってはリスクが低く、連携しやすい理想的なパートナーだといえます。

しかし、実際に進出・連携を検討する際には、現地の技術動向やパートナー候補の見極めが成功の鍵になります。

「どの領域にニーズがあるのか」「どう現地企業と接点を持つべきか」など、初期段階の不安がある場合は、ぜひ株式会社GlobeNexusのスポットコンサルサービス「セカイズカン」をご活用ください。

現地に精通した専門家が、スピーディーかつ実践的な情報をご提供します。